一、活動時間

　　2025年6 月（集中活動時間：6月9 日—6月15日）

　　二、活動口號

　　保障客戶權(quán)益??樂享安心生活

　　三、活動主題

　　守護重點人群 筑牢金融防線

　　強化風險意識 保護財產(chǎn)安全

　　規(guī)范銷售行為 恪守盡責底線

　　抵制不法中介 維護金融秩序

　　凝聚誠信力量 共建信用基石

　　四、活動內(nèi)容

　　（一）精準宣教，護航重點群體權(quán)益。在數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展的當下，金融詐騙案件層出不窮，其手段不斷翻新，“老少新”等重點群體客戶因金融知識儲備不足、風險防范意識薄弱，成為易受侵害人群。近年來，銀行業(yè)將提升重點群體金融服務(wù)滿意度作為重點工作，在適老化服務(wù)、青少年金融關(guān)愛及新就業(yè)群體金融服務(wù)等方面取得顯著成效。衡水銀行將持續(xù)分析重點群體的金融需求變化，結(jié)合當下頻發(fā)的、嚴重威脅人民群眾財產(chǎn)安全的典型案例，分人群、多渠道、多形式、有側(cè)重地開展金融教育宣傳，切實提升重點群體客戶的風險防范能力，營造安全、健康的金融消費環(huán)境。

　　（二）金融為民，守護客戶財產(chǎn)安全。近年來，銀行業(yè)發(fā)揮自身專業(yè)和資源方面優(yōu)勢，積極探索差異化發(fā)展路徑，持續(xù)創(chuàng)新金融教育宣傳模式。通過開展形式多元、內(nèi)容翔實的金融知識宣教活動，為構(gòu)建特色 化金融知識普及體系提供了堅實保障，切實提升了金融教育的覆蓋面與實效性。衡水銀行將持續(xù)將金融教育宣傳工作深度融入金融服務(wù)流程，在業(yè)務(wù)辦理過程中主動開展金融知識宣講，聚焦賬戶安全、支付安全、理性消費、反詐防范騙等關(guān)鍵領(lǐng)域，以案例解析、風險提示等方式，切實增強客戶金融安全意識和自我保護能力。同時，積極宣傳本行“為民辦實事”的創(chuàng)新實踐，以消費者實際需求為導(dǎo)向， 持續(xù)優(yōu)化便民惠民的實際舉措，充分彰顯銀行業(yè)踐行金融為民的責任擔當。

　　（三）規(guī)范行為，強化適當性管理。當前，金融產(chǎn)品與服務(wù)加速迭代，在為消費者帶來多元選擇與便捷體驗的同時，規(guī)范金融服務(wù)行為的重要性愈發(fā)凸顯。衡水銀行將強化員工教育培訓(xùn)，杜絕虛假宣傳、誤導(dǎo)性銷售及適當性管理不到位等違規(guī)行為。如違規(guī)宣傳金融產(chǎn)品保本保息，有意混淆不同金融產(chǎn)品性質(zhì)，隱瞞保險產(chǎn)品關(guān)鍵條款（存續(xù)期限、賠付條件），以及向客戶推薦超出其風險承受能力的產(chǎn)品等行為。與此同時，衡水銀行將積極承擔消費者教育責任，圍繞金融產(chǎn)品適當性開展系統(tǒng)宣傳，助力消費者深入認知投資風險，科學評估自身風險承受能力，培育理性投資思維，有效規(guī)避盲目跟風、沖動決策等行為，切實提升金融消費安全意識與自我保護能力。

　　（四）整治亂象，營造良好金融環(huán)境。針對不正當反催收、惡意逃廢債務(wù)、非法存貸款中介等違法亂象，在金融管理部門統(tǒng)籌指導(dǎo)下，衡水銀行將與全市銀行業(yè)一起凝聚多方力量，持續(xù)開展專項整治行動，有力維護消費者合法權(quán)益與金融市場秩序。衡水銀行將深度挖掘典型案例，通過情景再現(xiàn)、動畫演示等形式，直觀展現(xiàn)不法中介以“維權(quán)”為名誘騙話術(shù)、偽造證據(jù)、騙取費用的完整套路。同時結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)，專業(yè)剖析其本質(zhì)及法律后果，向消費者系統(tǒng)揭示此類行為不僅存在個人信息泄露、財產(chǎn)損失風險，參與者還可能因協(xié)助實施違法行為面臨法律追責，最終損害自身利益。通過多維度、立體化的案例宣講，切實提升公眾對金融領(lǐng)域非法中介亂象的風險識別與防范能力。

　　（五）以誠聚力，培育行業(yè)誠信風尚。人無信不立，德無信不固。衡水銀行將持續(xù)通過金融教育宣傳活動，不斷強化社會公眾誠信意識，大力推進行業(yè)誠信文化建設(shè)，引導(dǎo)從業(yè)人員樹立誠信理念。面向公眾，聚焦高校學生、青少年、新市民等重點群體，通過多元渠道開展理性消費與風險防范宣教，幫助客戶樹立理性消費觀，充分揭示非法貸款平臺危害，增強金融風險防范與個人信息保護意識，同時加強征信知識普及，引導(dǎo)客戶珍惜個人信用記錄，提升金融素養(yǎng)和信息保護意識。面向從業(yè)人員，強化職業(yè)道德與誠信文化培訓(xùn)，爭做中國特色金融文化的傳播者和踐行者，使誠信成為銀行從業(yè)人員自覺踐行的職業(yè)準則，實現(xiàn)社會誠信意識提升與行業(yè)誠信體系建設(shè)的協(xié)同發(fā)展。

　　五、防非打非

　　非法金融活動是指違反國家金融管理法律規(guī)定，未經(jīng)批準或超出許可范圍，從事金融業(yè)務(wù)或提供金融產(chǎn)品或服務(wù)的行動。這些活動通常具有隱蔽性強、手法多樣、欺騙性高等特點，給社會經(jīng)濟秩序和個人財產(chǎn)安全帶來嚴重威脅。

　　（一）常見形式。常見的非法金融活動有非法集資、非法吸收公眾存款、非法發(fā)放貸款、非法金融廣告、套路貸、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等幾種類型。其中，非法集資是最常見的非法金融犯罪活動，市直單位或者個人未依照法定程序經(jīng)有關(guān)部門批準，以發(fā)行股票、債券、彩票、投資基金證券或者其他債權(quán)憑證的方式向社會公眾籌集資金，并承諾在一定期限內(nèi)以貨幣、實物以及其他方式向出資人還本付息或給予回報的行為。非法集資常常打著創(chuàng)新投資的旗號，承諾不切實際的高收益，欺騙投資者參與。

　　（二）影響危害。非法金融活動破壞了正常的金融秩序，增加了金融運行中的不穩(wěn)定因素，對金融市場帶來了極大的風險，其往往以高回報為誘餌，吸引了大量投資者投資。然而，這些活動通常缺乏有效監(jiān)管，資金安全無法保障，投資者很可能面臨嚴重的財產(chǎn)損失，一旦非法金融活動被揭露或取締，投資者的資金往往難以追回。非法金融活動還易引發(fā)社會不穩(wěn)定因素。一方面，參與非法金融活動的投資者在遭受經(jīng)濟損失后，可能會采取極端活動，進一步激化社會矛盾，另一方面，非法金融活動往往涉及到吸毒、洗黑錢等犯罪活動，對社會穩(wěn)定造成了嚴重的危害。此外，非法金融活動還會使投資者對整個金融市場的信任度降低，從而影響正常的交易和經(jīng)濟活動，嚴重的甚至會損害社會信用體系的基礎(chǔ)。

　　（三）如何識別。非法金融活動的危害是多方面的且十分嚴重，因此，公眾應(yīng)提高警惕，增強對非法金融行為的識別能力，保護自身的財產(chǎn)安全，識別非法金融活動需要綜合考慮多個方面，包括業(yè)務(wù)資質(zhì)、營銷方式、回報承諾、匯款賬號和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址等。在收到金融信息時，應(yīng)通過官方渠道進行核實；面對要求轉(zhuǎn)賬匯款的情況，要親身對待；同時，積極學習金融知識，提高自己的金融素養(yǎng)和風險防范意識。

　　（四）防范措施。防范非法金融活動，可從以下幾方面著手。

　　一要提升金融知識與風險意識。通過閱讀專業(yè)書籍、瀏覽權(quán)威金融網(wǎng)站等方式，了解金融市場基本概念、常見金融產(chǎn)品和服務(wù)的特點與風險，以及金融法律法規(guī)和監(jiān)管政策。提高風險意識，避免盲目追求高收益而陷入非法金融陷阱。

　　二要選擇正規(guī)金融渠道與機構(gòu)。辦理金融業(yè)務(wù)時，要選擇有合法資質(zhì)、信譽良好的金融機構(gòu)?？刹榭唇鹑诒O(jiān)管部門的官方網(wǎng)站，核實機構(gòu)是否具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)許可。警惕非正規(guī)平臺，保持高度警惕，切勿輕信。

　　三要保護個人信息與資金安全。妥善保管身份證、銀行卡、密碼等重要個人信息，不隨意在不可信的網(wǎng)站或平臺上填寫個人信息。防范網(wǎng)絡(luò)詐騙，避免個人信息泄露和資金受損。

　　四要保持警惕并及時舉報。對自稱能提供高額回報的金融活動保持高度警惕，切勿輕易相信。一旦發(fā)現(xiàn)非法金融活動線索，應(yīng)及時向公安、金融監(jiān)管、市場監(jiān)管等有關(guān)部門舉報。